الضمان

-   تضمن Grill and Garden  جميع منتجاتها ضد عيوب التصنيع للمشتري الأصلي فقط (الضمان مخصص للاستخدام الفردي وليس للاستخدام التجاري)، ولا يشمل الضمان العيوب والاضرار الناجمة عن سوء الاستخدام والاهمال والكسر والخدش او تعريض المنتجات للمواد الكيميائية، بشرط أن تتم عملية الشراء من خلال موقعنا الالكتروني او معرضنا بمدينة جدة المعتمد وتخضع للشروط والقيود التالية:
-   ضمان مؤسسة خالد عبدالله هاشم هاشم للتجارة عبارة عن سنة واحدة لجميع الشوايات والمكيفات بدون استثناء غير قابل للتحويل ولا يجوز تمديده على الإطلاق من قبل أي من ممثلينا. اما ما يتعلق بالضمانات المقدمة من الشركات المصنعة للشوايات فيحق للعميل ان يطالب الشركة المصنعة مباشرة وليس هناك اي حق للعميل بمطالبة مؤسسة خالد عبدالله هاشم هاشم للتجارة (جريل اند جاردن) بأي مطالبات او تعويضات.
- شراء الغطاء شرط للحصول على الضمان. 
- يجب ان يتم شراء الغطاء الخاص بكل شواية حتى يتم الاستفادة من الضمان، في حال عدم وجود اثبات بالفاتورة ان الغطاء تم شراءه مع الشواية لايحق للعميل المطالبة بالاستفادة من الضمان.
-   يجب أن يتم تركيب المنتج بواسطة فني خدمة أو مقاول مرخص ومعتمد، ويجب أن يتم التثبيت وفقًا لتعليمات التثبيت المرفقة مع المنتج وجميع قوانين البناء والحريق المحلية والوطنية.
-   لا يغطي هذا الضمان المحدود الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام، أو نقص الصيانة ،أو حرائق الشحوم أو البيئات المعادية أو الحوادث أو التعديلات أو سوء الاستخدام أو الإهمال والأجزاء المثبتة من الشركات المصنعة الأخرى ستبطل هذا الضمان. لا يغطي هذا الضمان تغير لون الأجزاء البلاستيكية بسبب المنظفات الكيميائية أو التعرض للأشعة فوق البنفسجية.
-   لا يغطي هذا الضمان المحدود أيضًا أي خدوش، أو تشطيبات مطلية، أو تآكل، أو تغير اللون بسبب الحرارة أو المواد الكاشطة أو المنظفات الكيميائية أو التقطيع على أسطح الشوايات أو أي مكونات مستخدمة في تركيب المنتج.
-   في حالة حدوث تدهور في الأجزاء إلى درجة عدم الأداء (الصدأ أو الاحتراق) خلال مدة التغطية المضمونة، سيتم توفير قطعة بديلة، ان وجدت.
-   تخضع جميع الأجزاء المستبدلة بموجب سياسة الضمان المحدود لمدة عام واحد لمطالبة واحدة.
-   لن يكون Grill and Garden مسؤولا عن التركيب، أو العمالة، أو أي تكاليف أو نفقات أخرى تتعلق بإعادة تركيب الجزء المضمون، ولا يغطي هذا الضمان هذه النفقات.
-   على الرغم من أي شرط وارد في هذا الضمان المحدود لمدة عام واحد، فإن مسؤولية Grill and Garden بموجب هذا الضمان محددة على النحو الوارد أعلاه ولا يجوز بأي حال من الأحوال أن تمتد إلى أي أضرار عرضية أو تبعية أو غير مباشرة.
-   لا تتحمل Grill and Garden ولا تسمح لأي طرف بتحمل أي التزامات أخرى نيابة عنها فيما يتعلق ببيع هذا المنتج.
-   لن يكون Grill and Garden مسؤولاً عن: الإفراط في إطلاق النار، أو الاثار الناجمة عن الظروف البيئية مثل الرياح القوية، أو عدم كفاية التهوية،
-   أي أضرار تلحق بالمنتج بسبب أضرار الطقس، أو البرد أو التعامل القاسي أو المواد الكيميائية الضارة أو المنظفات لن تكون من مسؤولية Grill and Garden.
-   ستكون فاتورة البيع أو النسخة مطلوبة مع الرقم التسلسلي ورقم الطراز عند تقديم أي مطالبات ضمان من Grill and Garden.
-   تحتفظ Grill and Garden بالحق في أن يقوم ممثلها بفحص أي منتج أو جزء قبل الالتزام بأي مطالبة بالضمان.

- لن يكون Grill and Garden مسؤولاً عن أي رسوم نقل أو تكاليف عمالة أو رسوم تصدير.